Прямой эфир
  • USD1.1771
  • RUB86.3013
Новости
Получить короткую ссылку
140231

Зачастую владельцы мобильных телефонов не обращают внимание на предупреждение о переключении на другого оператора, что оборачивается огромными счетами за услуги связи

ТАЛЛИНН, 8 сен — Sputnik. Некоторые жители приграничных с Россией районов Эстонии, а также путешествующие в ЕС прошедшим летом столкнулись с неожиданно высокими счетами на услуги мобильной связи, выяснилось, что это связано с техническими особенностями работы операторов и невнимательностью самих клиентов, передает портал rus.err.ee.

Проблема со счетами в большей степени затронула жителей Эстонии в районе Чудского озера и Принаровья, а также отправившихся в поездки по Италии, Франции и Германии.

Как пояснили в службе по поддержке клиентов Tele2, эстонские операторы связи обязаны уменьшать силу сигнала в приграничных районах, поэтому не исключено, что телефон отдаст предпочтение более сильному сигналу из соседней страны. Для жителей пограничных с РФ районов Эстонии, это, соответственно, Россия, а в Италии, Франции и Германии телефон может переключиться на операторов соседней Швейцарии, а на юге Франции – княжества Монако. И Швейцария, и Монако не являются членами ЕС, соответственно отмена платы за роуминг эти государства не коснулась.

Несмотря на то, что после каждого переключения телефона на зарубежную сеть клиенты получают сообщение от зарубежного оператора ("Добро пожаловать…"), однако далеко не всегда обращают на него внимание и продолжают пользоваться мобильной связью в обычном порядке, даже не подозревая, что каждый мегабайт уже может стоить несколько евро, пояснили в Tele2.

В компании пояснили, что чтобы избежать огромных счетов, клиенты могут установить в своих телефонах запрет на автоматический выбор сети в приграничных районах.

По теме

На крупнейшей шахте Эстонии заработала мобильная связь
ЕС установил потолок оптовых цен на мобильный роуминг
В Эстонии планируют связать электронные услуги с мобильным телефоном
Tele2 вывела на рынок Эстонии услугу мобильных платежей
Теги:
мобильная связь, роуминг, Эстония
Загрузка...

Главные темы